Termini dei percorsi

Aggiornati il 3 novembre 2026.

Cos'è un percorso

Un percorso di formazione su un compito preciso. Comprende:

• una sessione one to one online con me, compresa nel prezzo, da fissare dopo la prenotazione: ti spiego cosa trovi nel materiale e come usarlo;
• dopo la sessione, il materiale didattico (manuale ed esercizi), con il tuo nome;
• la correzione di massimo 5 esercizi e le risposte alle tue domande, via email o WhatsApp, per 30 giorni dalla consegna del materiale.

Limiti

• Rispondo entro 48 ore nei giorni feriali (lunedì-venerdì, festivi esclusi).
• Oltre alla sessione compresa non ci sono altre videochiamate né telefonate: se ti servono, c'è la sessione privata.
• Il materiale ti arriva dopo la sessione. Fissa la sessione entro 60 giorni dalla prenotazione: se hai bisogno di una data diversa, scrivimi.
• Le domande devono riguardare l'argomento del percorso.
• Dopo 30 giorni il supporto finisce. Ti propongo un rinnovo o una sessione privata, senza obbligo.

Come preparo le risposte

Correzioni e risposte sono preparate con l'aiuto dell'intelligenza artificiale e controllate da me, una per una, prima dell'invio. Le tue risposte e i tuoi esercizi servono solo al percorso: vedi la privacy.

Pagamento e fattura

Paghi con Stripe. Al pagamento ti chiedo nome, indirizzo e codice fiscale (o partita IVA): servono per la fattura, che ti mando io. Operazione in regime forfettario, senza IVA.

Materiale

Il materiale è per uso personale: porta il tuo nome. Non puoi condividerlo, pubblicarlo o rivenderlo.

Recesso

Se sei un consumatore (cioè compri per te, non per la tua attività) hai 14 giorni dal pagamento per recedere, senza dirmi il motivo. Per recedere scrivimi a info@giuseppedefeo.it.

Se non è ancora iniziato niente, ti rimborso tutto. Prenotando il percorso mi chiedi di iniziare subito. Se recedi dopo che sono iniziati la sessione, la consegna del materiale o il supporto, ti rimborso solo la parte che non è stata ancora fatta, in proporzione a quanto già svolto (art. 57, comma 3, Codice del Consumo). Il rimborso arriva entro 14 giorni dalla tua richiesta, con lo stesso mezzo di pagamento.

Passati i 14 giorni il diritto di recesso non c'è più. Se qualcosa non va nel servizio o nel materiale, scrivimi: lo sistemo.

Pacchetti di sessioni (3 o 5 ore)

Sessioni online di un'ora, nei giorni feriali negli orari liberi, da usare entro 6 mesi dal pagamento. Dopo il pagamento ti scrivo entro 2 giorni lavorativi per fissare le date. Puoi spostare una sessione avvisando almeno 24 ore prima. Al pagamento ti chiedo i dati per la fattura, che ti mando io (regime forfettario, senza IVA).

Recesso: hai 14 giorni per recedere. Se nel frattempo chiedi di iniziare e fai delle sessioni, ti rimborso le ore che restano (art. 57, comma 3, Codice del Consumo).

Contatti

Giuseppe De Feo, Via Battisti 31, 27024 Cilavegna (PV), P.IVA 03009630181, info@giuseppedefeo.it.